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コミュニティサイト特別企画 ツアー報告 千葉工場&物流センター特別見学ツアー 7/7(金)開催”終了しました” コミュニティサイト特別企画 ツアー報告 千葉工場&物流センター特別見学ツアー 7/7(金)開催”終了しました”

600名以上のご応募をいただきましたファンケルコミュニティ会員様限定「千葉工場&物流センター特別見学ツアー」。
厳正なる抽選の結果、24名様にご参加いただき、2017年7月7日(金)「特別見学ツアー」を開催いたしました!今回は、ツアー当日の様子をダイジェストでご紹介させていただきます。ご参加いただいたみなさま、ありがとうございました。

見学ツアー開始

つくばエクスプレス「流山おおたかの森」駅改札前にお集まりいただき、シャトルバスで千葉工場に到着!
入口に設置されたウェルカムボードを撮影している方もいらっしゃいました。

千葉工場見学(無添加化粧品)

いよいよ見学スタートです。
千葉工場ではファンケルの無添加化粧品やサプリメントが、徹底した衛生品質管理のもとで製造されています。まずは、化粧品の製造工程から見学していきます。

ファンケルの大人気商品「マイルドクレンジング オイル」の調製(製品の中身をつくる)工程を見学している様子です。
みなさま、熱心にご覧になっています。
ひとつのお釜で「マイルドクレンジング オイル」16,000本分が作られるという説明に、みなさまびっくりされていました。

次は充填工程の説明です。
「マイルドクレンジング オイル」のボトルが次々と流れてきて、中身が詰められていきます。

こちらは包装の工程です。
「アクティブコンディショニング EX 乳液」が説明書とともに化粧箱に入る様子を見学しました。

質疑応答の時間のあとは、作りたて商品の販売コーナーへ。
ちょっぴり特別価格でご提供しています!

ランチ

工場内の社員食堂でランチ♪
お好きなメニューを選んでいただきました。
各テーブル、和やかな雰囲気で会話が弾んでいます。

千葉工場見学(サプリメント)

午後は、サプリメントの製造工程の見学です。厳密な管理下で製造されているため、監視カメラの映像を見ながら説明を受けました。
圧力をかけて、サプリメントの粉末原料を打錠する実演などもあり、みなさまとても興味深くご覧になっていました。

物流センター

シャトルバスで物流センターに移動し、次はご注文商品がどのようにお届けされているか見学いただきました。
物流センター内は音が大きく、説明が聞き取りにくいため、イヤホンをつけての見学です。

レーンの上をコンテナが次々に流れていきます。
お客様のご注文内容はコンテナのICカードに登録されていて、該当する商品をコンテナに集めていきます。

こちらは梱包エリア。出荷ミスが無いように、ひとつずつご注文内容を確認しながら、梱包していきます。スタッフの方々の手際の良さに、みなさま関心されているご様子でした。

梱包された出荷箱が、レーンを流れながら出荷方面や宅配業者別に仕分けられています。
1日に20,000件の出荷を行う最先端の物流センターを見学いただき、注文から配送までの速さもご納得いただくことができました。

見学ツアー終了

見学工程がすべて終了し、アンケートにご協力いただきました。ツアーご参加お礼のおみやげも喜んでいただけたようです。
みなさま、長時間にわたりお疲れ様でした。

ご参加ありがとうございました!

アンケート集計結果

見学ツアーの満足度は?

  • 時間をかけてじっくり説明して頂いてわかりやすかったし、ファンケルを使い続けようと思えるツアーでした。
  • 製品だけでなく、すべての工程にこだわりと自信を持って取り組んでいる事がよくわかりました。公開できるシステムであることがその証です。
  • ファンケルの製品がどのように作られどのように届くのかがよくわかっておもしろかった。多くの人達の力に支えられているのだなと思った

満足92% やや満足8% 不満0%

見学ツアーの中で、興味をもった内容を教えてください。(複数回答可)

千葉工場

  • 化粧品充填工程
  • サプリメント製造工程
  • 化粧品調製工程

物流センター

  • 集品エリア
  • 検品・包装エリア
  • 出荷作業スタートライン

お寄せいただいたお声や感想の一部をご紹介します!

  • どのように商品が作られて、梱包されて、注文した品がスムーズに届けられるまでの一連の工程を見て、より一層大切に使っていきたいと思いました
  • 充填の様子はずっと見ていてもあきないなと思いました。物流センターの様子は無駄がなく効率アップが図られていて、配送の早さが納得できました
  • 物流センターで仕分け等している女性スタッフの手際のよさにびっくりしました
  • 普段目にすることの出来ないものが見られて楽しかった。社食も美味で大満足でした
  • ファンケル(の製品)はどれもストレスのない安全で安心、効果の期待できる数少ない信頼のメーカーと思っていました。工場見学等通じ、その印象はより確かなものに変わりました。今日は一日ありがとうございました。
  • 気軽にネットで注文していた商品の製造〜物流の工程まで見せていただき、よりファンケルを深く知り、よりファンになりました!!
  • 商品管理の厳密さ、物流システムの合理性などとても感心しました。ありがとうございました。
  • 参加してみてファンケルへの信頼感が高まったので、沢山の方にこういう機会を与えていただけたらもっとファンが増えると感じました。初めてお会いした方々でしたが情報交換も出来てたのしい1日になりました。ありがとうございました。
  • 軽い気持ちで応募しましたが、集合場所で600人以上の応募があったと伺い、びっくりしました。今までも、ファンケルさんは安心、安全というイメージのもとで利用しておりましたが、今日の見学を機に確証しました。素敵な工場見学、ありがとうございました。

ご参加いただきましたみなさま、本当にありがとうございました!

  • ファンケルグループでは、研究所や、各工場などの見学ツアーをご用意しています。

    ファンケルのモノづくりへのこだわりや
    お客様への想いと姿勢を、
    どうぞご自身の目でお確かめください!

    うれしいおみやげ付き!

    見学ツアーを詳しくチェック!

ファンケルグループでは、研究所や、各工場などの見学ツアーをご用意しています。

ファンケルのモノづくりへのこだわりやお客様への想いと姿勢を、どうぞご自身の目でお確かめください!

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プロジェクトスケジュール

STEP1

特別見学ツアー募集 2017/6/19(月)まで
※終了しました

STEP2

抽選&
ツアー参加者決定
2017年6月下旬

STEP3

見学ツアー報告 2017年8月18日〜

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